售后服務

鴻興永利售后維修細則

為更快更準更有效的為所有廣大的客戶做好售后服務，特做此公函方便協做，謝謝配合.
1，請提供返修產品如下信息，缺一不可：
   1）請務必提供貴方公司名稱或在我司開戶名稱（即我司系統出庫開單名稱），及修好后返回的正確地址，收貨人，和聯系方式 。
   2）保內或者保外。(如是保內務必注明，避免因拆機而失去保修）
   3）故障狀況
   4）發來配件明細
   （如果確定配件沒有問題，請不要發配件過來，打印機內標簽軸碳帶軸請自行取出來
    如果打印頭問題，請一并提供打印材料，標簽和碳帶的樣板，方便檢測）
 2，維修及保修周期
   1.）保修：
             HONEWELL   十個工作日返回
             MOTO       十五個工作日返回
             斑馬        30個工作日
            永利掃描槍     一周內返回
   所有條碼打印機，掃描槍，機器保修一年，數據線電源不在保修范圍，打印頭保修期是30公里或者三個月，先到為準，個別品牌型號的產品，工廠保修期加長的，以工廠為準，加長保修.
   2.) 維修：兩日內報價，維修周期，以配件庫存狀況訂。維修后的機器，相同問題，保修三個月。
鴻興永利返修統一收貨地址：
   快遞收件方式:深圳市龍崗區坂田街道長發西路里浦街坂田集團商務中心9樓908 
           售后收，電話:0755-83940368

               收件人請寫相關銷售業務名稱，方便跟進
所有報價維修品，請盡快確定是否維修，本公司免費保管三個月。

  本公司免費技術服務電話，產品咨詢前，請提供購買日期，產品序列號。
  技術部電話：硬件類 0755-28225517轉8036/8034    軟件開發類:0755-28225517轉8026
  技術部主管負責人：陳工QQ.2355671531      盤點機負責人：王工 QQ.2355671544
  掃描槍負責人：肖工QQ.2355671545          打印機負責人：吳工 QQ.2355784525
   
  本公司電話服務僅免費提供購買我司產品用戶，謝謝。